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预订电话:021-54937999(全国),7008-210-178999(上海地区)


 

驿站简介

  上海驿站国际旅行社有限公司(经营许可证:L-SH-00635),上海市首批旅游行业规范服务达标单位。是一家以“上海旅游”为特色的旅游接待单位,并已按照中华人民共和国国家旅游局令第14号投保了旅行社责任保险。公司一贯倡导“阳光价格”,就市场上普遍反映的旅行社虚报价格导致增加旅游强制购物、自费旅游项目等现象,提出“阳光价格,透明服务;一次收费,全程旅游”的产品设计和销售理念。

  公司成立初期已向国家工商局注册了“上海都市旅游驿站”旅游品牌。主要线路有:上海一日游、周庄一日游、苏州、杭州、无锡、乌镇等多条特色旅游线路供游客选择,并形成“天天开班,快速确认。线路合理,规范服务”的经营特色。

  “上海驿站”以向各地游客的上海之行提供“吃、住、行、游、购、娱”相关旅游信息服务为宗旨,融合了旅游咨询服务和旅游经营两大功能,结合网络全面、便捷的优势。为来上海的散客提供多方位的服务。服务内容包括上海都市一日游、夜景游、特色游,上海本地导游服务,在线预订全国酒店客房,国内外优惠机票。代订上海文艺演出场所演出票、景点门票,及送票上门服务。在线销售旅游地图、旅游书籍,提供各种旅游信息。

  “上海驿站”公开承诺“五定”、“三不”规范服务标准,即定线路、定景点、定餐点、定人数、定时间;不主动带游客购物、不主动增加自费景点、不主动安排娱乐项目。并特别推出“散客天天开班,免费上门接送”的一站式特色服务。

预订方式

 您只需通过电话、MSN、QQ、邮件、传真等方式咨询并预订相关旅游演出产品
 旅游演出预订电话:021-54937999(全国范围)  7008-210-178999(限上海地区拨打)
 在线客服接待:在线时间9:00~17:30 在线时间9:00~17:30
 电话接待时间:09:00—21:30 (17:00后仅接受预订,不提供查询服务)

 短信特服号码:10657109000998 (可回复短信)

付款方式

 1.提前支付:您可以在办理旅游合同时以旅游附加内容的形式支付演出票券款项,由本社统一安排观看;

 2.票到付款:我们将会以配送的形式将旅游演出票券或随团凭证送至您所指定的配送地址,届时请用现金方式支付;
 
 3.网上支付:本站通过云网支付@网平台进行网上支付,简单、方便、快捷,支付过程全实时,消费者无需等待,立刻就能完成交易 ,查询您的支付情况。
  云网和银行间是通过数字签名和加密验证的,SSL 加密合格网站的数字证书是由世界第一的 Verisign 公司认证颁发的,保证绝对安全。云网在国内首家使用128位加密强度,更完善地保护您的信息。
  使用网上支付必须先开通您的网上银行,具体网上申请流程可点击下方银行LOGO观看部分操作演示。

  申请网上银行流程:

  部分银行申请网上支付需至柜面申请,具体请致电所持卡银行的咨询热线;

 4.银行汇款: 如您无法申请或暂时不想开通网上支付功能,可以通过银行无卡汇款,适用于上海市郊或外省市的订票客户使用,您在指定的银行填写汇款单,不需要客户持有该银行卡,考虑汇款的交易速度,本站推荐实时交易的银行:(详细汇款账号及收款人信息将由短信特服号码发出,请认清特服号码,谨防假冒)
 

  付款完成后,即可通过电话与本站服务中心进行确认;或者直接传真银行汇款凭证到我服务中心。在确认收到银行汇款后,服务中心将及时安排配送(邮寄、EMS、留票或送交第三方)。
 
 5.银行转账: 如您是公司购票,需要通过银行转账至本社,可提前三个工作日以上将票款转账至本社,本社在确认收到银行转账款项后便会与您取得联系,服务中心将及时安排配送(邮寄、EMS、留票或送交第三方),因确认时期长的关系,不适合离上演日期较为接近,以防错过配送时间。

户名:上海驿站国际旅行社有限公司  账号:316308-00003006872    开户行:上海银行闸北支行
 
 6.支票支付: 使用支票支付请提前说明,提供本公司支票,预订时间离演出时间超过三天以上可票到支付;使用其他公司转账支票必须提前三个工作日以上支付,本社在确认收到银行转账款项后便会与您取得联系,服务中心将及时安排配送(邮寄、EMS、留票或送交第三方),因确认时期长的关系,不适合离上演日期较为接近演出,以防错过配送时间。

配送方式

方式一:门市预订并付款→当日由本社导游统一带队入场
方式二:电话预订→送票上门→票到支付
方式三:电话预订→在线支付或银行汇款→送票上门或邮寄、EMS、留票或送交第三方

对于送票上门,快递员的服务时间为每天09:00-17:00(节假日另做说明)。
全国范围(城市)送票上门
上海市区
送票上门
货到付款
内环线内(浦西:中山环路以内)(浦东:南浦大桥-龙阳路(部分)-杨高路(部分)-罗山路(部分)-杨浦大桥)
单次送票满200元免费送票上门,单次送票不满200元收5元送票费。

内环线到中环线
单次收10-30元送票费。
虹桥、古北、漕河泾、七宝、梅陇、莘庄地区免费送票上门

中环线到外环线(环西大道-环北大道-环东大道-环南大道)
单次收费30-50元;(建议采用先预付票款后送票上门方式,送费10元)

上海郊区(闵行、松江、嘉定、宝山、外高桥、南汇、奉贤、金山、青浦、崇明等区)
(建议采用先预付票款后送票上门方式,送费10元)
先预付票款
后送票上门
本市郊区,收10元送票费(EMS特快专递)
其他省市,收20元送票费(EMS特快专递)
先预付票款
后挂号邮寄
国内客户,也可以选择“邮局挂号邮寄”,收取5元挂号费用。
先预付票款
后剧场留票
“留票”服务不收取服务费用;
客户到达上海可要求送票到宾馆或指定地址(根据市内送票方式)
演出当日客户凭服务中心提供的特服短信、传真或随团凭证至剧场取票(部分场地支持)
如果过了票券有效日期,客户尚未取走所订购门票,则责任自负、票款不退。
港澳台、海外
UPS国际专递
我国港澳台地区、其他国家与地区,可以选择“UPS国际专递”。
需自行支付UPS费用,根据UPS收费标准。如到香港、台湾为92元。
* 建议:由于国内的银行国际卡网上支付服务尚在发展中,海外朋友可以委托在国内的亲戚朋友或旅行社代买。


在上海地区您可以通过我们的预订电话7008-210-178999预订,如果您所在地没有开通700电话,或您只能用手机,请拨打021-54937999进行预订。

现开通网络MSN及QQ等在线咨询服务,您也可通过相应的网络通讯软件与我们取得联系,获取相关信息。
 

售后服务

 
退票换票、
退款
  票券是一种特殊的商品,具有很强的时间性、有限的数量所限制,通常在货款两清以后是不允许退票的,请您在购买时一定要考虑清楚,最迟在我们配票之前更改您的要求。

  根据上级供应商相应的销售要求,我服务中心售完的门票“原则上:不退不换”,以下情况例外:
·在您签字确认前发现演出日期、金额订单不符可以调换;
·该票券项目取消或延期或更换地点(自然灾害等不可抗拒因素除外);
·订票客户因特殊情况,在我服务中心取得上级供应商同意的情况下。(若产生退票费用,由订票客户自行承担)

  如果因为我们配票出现问题或整个活动因客观原因发生变化而导致退票、换票时应注意:
·退、换的票券应该保存完好、无损;
·带好原来的订购服务单及发票;
·符合退、换票的规定时间;
·您可以亲自到本公司办理手续或根据主办方通知到指定地点办理。
发票 订票客户需要发票,请在配送前电话说明。
如果订单已经进入配送或您已收到票券,请来电告知您的邮寄信息,我们会在下一工作日为您将发票寄出。
由于某些票券项目的特殊性,可能在项目结束后才能开出发票,对于订票客户的要求,我服务中心会先做记录待项目结束后,通过“邮局挂号邮寄”方式寄出。

近期活动

买500送20活动细则:
1.本次活动仅限通过电话预订、网上支付、银行汇款等方式提前在本站购买部分票种,配送时一并送上活动赠品;
2.本次活动仅限购买正价票,购买优惠套票、团体票等不得重复参加;
3.本次活动以单次消费满500元做为一个赠送单位,可叠加获得,多买多送,单次使用,剩余部分不可累计到下次购票(如1200元票款可获得两个500元的活动赠品);
4.本次活动仅限本站,未与剧场共同进行,现场直接购票不可参与本次活动;提前支付现场取票的观众可以在预订时留下您的联系方式,我们将通过邮寄的方式为您送上赠品;通过电话、传真预订现场付款取票的观众也可在您观看完演出后向我们索取活动赠品,我们也将通过邮寄的方式为您送上赠品;
5.本次活动仅限本站开展,其他同类网站、旅行社等不参与;
6.本站对此次活动享有解释权,如有不明或疑问,请来电咨询,谢谢合作!

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